Regulamin Brelu Mixa
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z restauracji Brelu Mixa oraz salonu gier offline znajdującego się na terenie lokalu. Regulamin dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal, a korzystanie z usług restauracji i salonu gier oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Regulamin obowiązuje na terenie całego lokalu przy ul. Restauracyjnej 1 w Warszawie. Obejmuje wszystkie pomieszczenia, w tym salę restauracyjną, salon gier i zaplecze. Regulamin jest dostępny na miejscu oraz na stronie internetowej.
Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Lokal – restauracja Brelu Mixa wraz z salonem gier offline.
- Gość – osoba korzystająca z usług lokalu.
- Salon gier offline – wydzielona przestrzeń przeznaczona do gier karcianych i stołowych, w której gry odbywają się wyłącznie w formie stacjonarnej, bez udziału Internetu.
- Żetony – plastikowe lub ceramiczne znaczniki używane wyłącznie do celów rozrywkowych, bez wartości pieniężnej i niewymienialne na gotówkę.
- Gra – każda gra karciana lub stołowa oferowana w salonie, w szczególności Texas Hold’em, ruletka i blackjack.
Zasady ogólne
Godziny otwarcia
Restauracja jest czynna codziennie w godzinach 12:00–23:00, a salon gier offline codziennie w godzinach 18:00–02:00.
- Wstęp do salonu gier dozwolony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
- Personel może odmówić wstępu osobom nietrzeźwym lub zachowującym się agresywnie.
Zasady przebywania
Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego i niezakłócania spokoju innych gości.
- Zabrania się wnoszenia własnego jedzenia i napojów.
- Zwierzęta są dozwolone wyłącznie w wyznaczonych strefach, z wyjątkiem psów asystujących.
Rezerwacje
Dokonywanie rezerwacji
Rezerwacji stolika w restauracji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 693 284 715 lub mailowo na adres [email protected].
- Rezerwacja jest potwierdzana przez personel.
- W przypadku rezerwacji grupowych powyżej 8 osób wymagana jest zaliczka.
Odwoływanie rezerwacji
Rezerwację można odwołać najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą.
- W przypadku nieodwołania rezerwacji i nieprzybycia, lokal zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
- Zaliczka za rezerwację grupową podlega zwrotowi przy odwołaniu w terminie.
Zasady uczestnictwa w grach offline
Uczestnictwo
Udział w grach w salonie offline jest dobrowolny i przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich.
- Przed rozpoczęciem gry gość zobowiązany jest do zapoznania się z zasadami danej gry.
- Personel ma prawo odmówić udziału w grze osobom nietrzeźwym lub naruszającym regulamin.
Gry oferowane
W salonie dostępne są gry karciane i stołowe, w tym Texas Hold’em, ruletka i blackjack.
- Gry prowadzone są przez przeszkolony personel.
- Zasady poszczególnych gier są dostępne na miejscu.
Żetony i rozliczenia
Żetony
Do gry w salonie offline używane są wyłącznie żetony, które nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze.
- Żetony są własnością lokalu i muszą zostać zwrócone po zakończeniu gry.
- Żetony służą wyłącznie do celów rozrywkowych i nie stanowią żadnej formy wygranej.
Rozliczenia
W salonie nie prowadzi się żadnych rozliczeń pieniężnych związanych z grami.
- Nie ma możliwości zakupu żetonów za pieniądze.
- Wszelkie gry mają charakter wyłącznie towarzyski i rozrywkowy.
Zasady zachowania i ubioru
Zachowanie
Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania i szanowania innych gości oraz personelu.
- Zabrania się agresywnego zachowania, używania wulgaryzmów i niszczenia mienia.
- Osoby naruszające zasady mogą zostać wyproszone z lokalu bez prawa do zwrotu kosztów.
Ubiór
W lokalu obowiązuje strój smart casual.
- Zabrania się wstępu w stroju plażowym, sportowym lub z odkrytym torsem.
- W salonie gier obowiązuje elegancki strój wieczorowy.
Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Odpowiedzialność
Lokal nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
- Goście odpowiadają za szkody wyrządzone z własnej winy.
- Lokal zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za zniszczenia.
Bezpieczeństwo
Lokal jest monitorowany, a personel jest przeszkolony w zakresie pierwszej pomocy.
- W lokalu znajdują się gaśnice i apteczki pierwszej pomocy.
- W sytuacjach awaryjnych należy stosować się do poleceń personelu.
Alkohol i osoby niepełnoletnie
Alkohol
Spożywanie alkoholu dozwolone jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, w wyznaczonych strefach.
- Personel ma prawo odmówić sprzedaży alkoholu osobom nietrzeźwym.
- Zabrania się wnoszenia własnego alkoholu.
Osoby niepełnoletnie
Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w restauracji wyłącznie pod opieką dorosłych.
- Wstęp do salonu gier offline jest zabroniony dla osób poniżej 18 roku życia.
- Przy wejściu do salonu może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości.
Reklamacje i rozstrzyganie sporów
Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać pisemnie na adres lokalu lub mailowo na [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia i dane kontaktowe.
- Lokal rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
Rozstrzyganie sporów
Spory rozstrzygane są polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby lokalu.
- Goście mają możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Postanowienia końcowe
Zmiany regulaminu
Lokal zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje na stronie internetowej.
- Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.
Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących regulaminu można kontaktować się telefonicznie pod numerem +48 693 284 715 lub mailowo na [email protected].
- Adres lokalu: ul. Restauracyjna 1, 00-001 Warszawa, Polska
- Godziny otwarcia: Restauracja codziennie 12:00–23:00, Casino Lounge codziennie 18:00–02:00.